Направить запрос
  • Ежедневно. Круглосуточно. По всему миру.

    Сервис 24/7: HEUFT не оставит Вас без поддержки!

Даже после покупки машины и ввода ее в эксплуатацию - чтобы оборудование HEUFT оставалось работоспособным в долгосрочной перспективе - мы всегда будем вашими партнерами. Ежедневно. Круглосуточно. По всему миру. Компания HEUFT обеспечивает полную поддержку 24/7 для избежания длительных и дорогостоящих простоев производства.

 

HEUFT TeleService для дистанционной диагностики и обслуживания.  Это грамотная помощь на вашем языке: не только Вы, но и технические специалисты с другой стороны посредством  защищенного интернет-соединения смогут всегда увидеть пользователя и конфигурацию его системы HEUFT. Поэтому они обеспечат Вам полную поддержку. Вместе с Вами они обнаружат возможные неисправности и устранят своевременно их устранят.

HEUFT PhoneService для консультаций по телефону. Вас соединят не с операторами call-центра при наборе номера горячей линии +49-26 36 56-277, а непосредственно с опытным специалистом. Вы получите всестороннюю поддержку: проблема идентифицируется и решается непосредственно по телефону. Сервисный визит будет организован без промедления, если это будет необходимо.

HEUFT DirectService для организации срочных визитов к Заказчику. Всемирная сеть, состоящая из 14 международных представительств HEUFT и сервисных агентств на всех пяти континентах обеспечивают незамедлительный визит компетентных технических специалистов. Они обслужат ваши системы HEUFT в режиме он-лайн и полностью восстановят эксплуатационную надежность.  

 

HEUFT DeviceSupport для всестороннего обзора текущего состояния всех систем HEUFT, которые установлены на вашем предприятии. Наш интернет-портал devicesupport.heuft.com содержит всю актуальную информацию, разработанную под Вас.Простой выбор запасных частей для всех устройств,  представленный в компактном виде, программа  Service-Toolbox для обзора всех прошлых и планируемых сервисных вызовов или обзор возможных сообщений и доступных  счетчиков:  при помощи HEUFT DeviceSupport, оснащенной   большим количеством индивидуальных функций, возможно простое сервисное управление   устройствами.

 

 

 

Вы так же можете воспользоваться нашей всесторонней поддержкой 24/7. Особенно привлекательные условия Вы получите, заключив Сервисный договор с индивидуальными пакетами услуг.