In-House Training - den Flaschenkeller im Griff

Die ASIA PACIFIC Breweries PTE Ltd, eine der führenden Brauereigruppen im asiatisch pazifischen Raum, nutzt ihren Standort in Singapur, um auf dem dortigen Markt neue Produkte zu testen. Die Abfüllanlagen werden ständig modernisiert um neue Produkte in Top-Qualität zu produzieren. Im Zuge der aktuellen Modernisierung einer Abfülllinie konnte die HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH das Unternehmen mit ihrem Angebot an Qualitäts- und Kontrollsystemen überzeugen. Nach einigen Gesprächen kamen dazu noch Geräte zur Effizienz- und Leistungssteigerung, sowie ein Kasteninspektor und eine Leerflaschensortierung.

Um einen bestmöglichen Start der Produktion zu erreichen, sollte das Personal schon vor Inbetriebnahme der Linie optimal vorbereitet werden. ASIA PACIFIC nutzte daher die Möglichkeit des InHouse-Trainings. Das HEUFT Training Center führt seit vielen Jahren solche Schulungen an der Abfülllinie durch. Die Tendenz zu solchen Vor-Ort-Trainings ist besonders bei Kunden im asiatischen Raum stark steigend, da die Reisekosten die entstehen, wenn ein ganzes Team ins Training-Center nach Deutschland reist, schnell das Budget überschreiten. Auch in Singapur war es dadurch, dass die Schulung vor Ort stattfand möglich, wesentlich mehr Personal zu schulen und auf die neuen Aufgaben vorzubereiten, als es bei einer Schulung in Deutschland aus Kostengründen möglich gewesen wäre. Da der Trainer nur einen Kunden schult kann er zudem noch besser auf die speziellen Anforderungen und Umstände der Anlagen eingehen und viele Berührungsängste zu den neuen Geräten abbauen. Die notwendige Infrastruktur mit Schulungsraum, Präsentationsmedien und der Möglichkeit die aufgebauten Geräte für die Ausbildung zu nutzen war bei ASIA Breweries vorhanden, so dass das Training ebenso effizient wie im HEUFT Training Center durchgeführt werden konnte.

Natürlich bietet eine Ausbildung am Stammsitz des Herstellers Vorteile, die vor Ort entfallen. Das ungestörte Lernen wird vor Ort schnell unmöglich, wenn Mitarbeiter zur Störungsbehebung aus der Schulung gerufen werden. Ein nicht zu unterschätzender Aspekt ist auch der Erfahrungsaustausch mit Mitarbeitern anderer Abfüller. Viele Aha-Effekte ergeben sich in den Gesprächen am Rande der Schulung, wenn die Teilnehmer sich von ihren Problemen und Lösungen erzählen.

Auch wenn Asia Pacific auf diese positiven Nebeneffekte verzichten musste, zeigte sich im Betrieb der Anlage schnell der Erfolg der vorausschauend geplanten Schulung - Bediener wie auch Wartungspersonal kennen ihre Anlage und haben von Anfang an "alles im Griff".