Fokussiert aufs Wesentliche!
Vor mehr als 30 Jahren hat HEUFT erstmals Inspektionssysteme mit Monitor in Abfülllinien gebracht, vor über 15 die grafische Benutzeroberfläche HEUFT PILOT. Jetzt revolutioniert das Unternehmen die Inline-Qualitätssicherung erneut – mit HEUFT NaVi, einer audiovisuellen Benutzerführung, die dem Anwender den Arbeitsalltag einfach einfach macht und dazu sogar mit ihm spricht.
Keiner kann alles wissen. Niemand muss alles können. Und kaum einer möchte sich mit Dingen herumschlagen, die er normalerweise überhaupt nicht braucht. Denn kompliziert ist das Leben ohnehin schon genug! Um es denjenigen zu erleichtern, die mit HEUFT-Systemen arbeiten, und sicherzustellen, dass sie das völlig bedenkenlos tun können, hat der Technologieführer eine neuartige Benutzerführung geschaffen: Personalisiert und aufs Wesentliche konzentriert, bietet HEUFT NaVi dem jeweiligen Anwender individuelle Unterstützung: Er bekommt nur das angezeigt, und audiovisuell erklärt, was er auch wirklich benötigt, um seine Arbeit optimal erledigen zu können.
In über 99 Prozent ihrer Betriebszeit verrichten HEUFT-Systeme ihren Dienst ohnehin komplett selbsttätig. Aktionen durch den Anwender sind somit nur äußerst selten erforderlich. Ist das doch einmal der Fall, kann er auf das zeitaufwendige Wälzen komplizierter Handbücher verzichten: HEUFT NaVi leitet ihn an! Auf Anhieb findet er sich in der Menüstruktur der grafischen Touchscreen-Benutzeroberfläche zurecht. Denn sie ist personalisiert, also genau auf seine spezifischen Aufgaben, Fähigkeiten und Berechtigungen zugeschnitten – und so flach, aufgeräumt und selbsterklärend, dass er keine besonderen Vorkenntnisse braucht. Zählerstände werden übersichtlich dargestellt, kontextbezogene Meldungen, Hilfswerkzeuge und Assistenten klären ihn darüber auf, wann was wo in welcher Reihenfolge zu tun ist.
Die Benutzerführung bekommt ein Gesicht
Das heißt: HEUFT NaVi spricht mit dem Benutzer! Schritt für Schritt erläutert ihm eine freundliche Stimme in einfachen Worten seiner eigenen Muttersprache, was er zu tun hat. Zusätzlich zu dieser Audioausgabe im Machine User Interface der Vollgutkontrolle HEUFT prime, bekommt das von HEUFT SPECTRUM II-Systemen auch ein Gesicht: Als Chief Navigator führt ein Avatar den Benutzer geradlinig und zielgerichtet durch die für ihn relevanten Funktionen. Sind einmal manuelle Eingriffe nötig, erleichtern ihm HEUFT checkPoints zusätzlich das Leben: Die orangefarbenen Tags blinken dann sowohl auf dem Touchscreen auf als auch an der jeweils betroffenen mechanischen Komponente des Inspektionssystems selbst. Auf einen Blick wird dadurch klar, wo Hand angelegt werden muss – so wie man es sich bei einem Auto wünschen würde, wenn mal wieder eine Warnleuchte am Armaturenbrett aufleuchtet, im Motorraum aber kein Hinweis darauf zu finden ist, wo man Hand anlegen muss, um die Betriebsfähigkeit wiederherzustellen.
Zielgerichtet und fokussiert aufs Wesentliche macht die audiovisuelle HEUFT NaVi-Benutzerführung dem jeweiligen Anwender den Arbeitsalltag einfach einfach. Was er nicht weiß, kann oder braucht, bekommt er erst gar nicht zu sehen und zu hören.
